Le Vélo Vert soutien le développement de l’agriculture biologique par la mise en place d’une plateforme de vente assurant l’écoulement total de la production de ses producteurs adhérant à la charte de qualité du Vélo Vert.

La plateforme de vente est enregistrée sous le nom LVV Organic Distribution Ltd.

En validant les présentes conditions générales de vente, le consommateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans aucune réserve. En cas de non‐respect des présentes conditions, Le Vélo Vert (LVV Organic Distribution Ltd), se réserve le droit sans aucune indemnité ou préavis, de suspendre, voir fermer le compte du client.

 

Commandes et Livraison

Le Vélo Vert (LVV Organic Distribution Ltd) offre aux consommateurs de commander en ligne leurs fruits et légumes de saison avec possibilité de prise de possession des fruits et légumes commandés :

  • Soit en nos boutiques (jours et plages horaires indiqués lors de votre commande).
  • Soit dans l’un de de nos points relais (jours et plages horaires indiqués lors de votre sélection de point relais à la commande)
  • Soit livrés directement à votre domicile ou au sein de votre entreprise (frais de livraison) aux jours et plages horaires définis par nos services.

A noter que toute commande enregistrée en ligne n’est validée et livrable avec un délai minimum de 36h. La prise en compte d’une commande par nos services implique la communication par le client d’une adresse email et d’un numéro de téléphone valides pour une mise en contact éventuelle avec nos livreurs.

 

Règlement

En ligne par carte bancaire au moment de la validation de commande. Les modes de règlement acceptés sont signifiés en permanence sur notre site internet www.levelovert.org

 

Modification ou Annulation de commande

Toute annulation de commande doit impérativement être signifiée auprès de nos services au plus tard 24h avant la date de livraison prévue. Compte tenu de la nature alimentaire périssable des fruits et légumes, le client ne peut exercer de droit de rétractation, conformément aux dispositions de l’article L 121‐20‐2‐3° du code de la consommation. Le délai de rétractation de 14 jours ne s’applique pas pour les contrats de fourniture de produits périssables, agroalimentaires, telles que les marchandises commercialisées par Le Vélo Vert.

Le Vélo Vert (LVV Organic Distribution Ltd) se réserve le droit d’annuler toute commande si l’approvisionnement ne permet pas d’honorer cette dernière. Dans ce cas, le client est averti téléphoniquement, par SMS ou par courrier électronique. En aucun cas, le client ne pourra se prévaloir de bénéficier de dommages et intérêts.

Pour les modifications de commande, ces dernières ne pouvant à ce jour être réalisées en ligne, nous vous invitons à contacter directement nos créatrices de Paniers pour la prise en compte de vos demandes.

 

Informatique et liberté

Les données personnelles recueillies sur le client lors de chaque commande sont soumises aux dispositions de la loi n°78‐17 du 6 janvier 1978 (informatique et liberté).

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou suppression de ses données par simple demande auprès du Vélo Vert organic@levelovert.org. Aucune donnée relative à un client n’est communiquée à quelque tiers que ce soit. Lors de la navigation sur notre site internet www.levelovert.org , des cookies sont implantés dans votre navigateur. Ces cookies dont la durée de vie est limitée ont pour objet :

  • De vous proposer une navigation confortable et simplifiée (cookies de session)
  • De personnaliser l’affichage et les fonctionnalités en fonction de vos préférences
  • D’enregistrer certaines informations afin de mesurer l’audience sur le site, d’établir des statistiques et de permettre à nos services d’améliorer les contenus qui vous sont proposés, de faciliter l’accès aux rubriques… (Utilisation en autre du service d’analyse Google Analytics).
  • De permettre le partage d’information et contenu appréciés (réseaux sociaux). Il est à noter que la suppression de cookies nécessaires au bon fonctionnement de la réalisation provoque une utilisation dégradée du site.

 

Droit applicable et attribution de juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de litige et si où aucune entente amiable n’aurait été trouvée, tous les litiges relatifs à la relation commerciale existante entre Le Vélo Vert (LVV Organic Distribution Ltd) et ses clients seront soumis à la juridiction mauricienne.

 

Modification des conditions générales de vente

Compte tenu des évolutions possibles de son site internet, Le Vélo Vert (LVV Organic Distribution Ltd) se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles Conditions Générales de Vente seront, le cas échéant, portés à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Contact au Siege du Vélo Vert: Geraldine d’Unienville, Rue Lees, Curepipe, Ile Maurice, Tél : 6763860 – Mail : president@levelovert.org